Politika privatnosti

1. Uvod

Advexo poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo kada posjetite našu web-stranicu ili koristite platformu Advexo, u koje svrhe ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo te koja prava imate. Politika se primjenjuje u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (u daljnjem tekstu: Uredba) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

2. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Advexo, Riva 138, 23000 Zadar, Hrvatska. Kontakt e-adresa za pitanja o privatnosti: [email protected]. Telefon: +385 1 183 2383.

3. Podaci koje prikupljamo

Ovisno o načinu korištenja usluga, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• identifikacijske i kontaktne podatke, poput imena, prezimena, adrese e-pošte i broja telefona;
• podatke o računu, uključujući korisničko ime, zaporku u šifriranom obliku i postavke;
• tehničke podatke, poput IP adrese, vrste uređaja, preglednika, jezika i vremena pristupa;
• podatke o korištenju platforme, primjerice prikaze stranica, pregledane alate i interakcije s nadzornom pločom;
• podatke koje dobrovoljno dostavite, primjerice tijekom komunikacije s korisničkom podrškom.

4. Svrhe i pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: pružanje i održavanje Usluge (ugovorna osnova, članak 6. stavak 1. točka (b) Uredbe); sigurnost sustava, sprječavanje zlouporabe i ispunjavanje zakonskih obveza, uključujući obveze u vezi sa sprječavanjem pranja novca (pravna obveza i legitimni interes); komunikaciju s korisnicima i odgovaranje na upite (ugovorna osnova ili legitimni interes); poboljšanje Usluge putem agregiranih i anonimiziranih podataka (legitimni interes); te izravni marketing, samo uz vašu izričitu privolu (članak 6. stavak 1. točka (a) Uredbe).

5. Kolačići i slične tehnologije

Web-stranica koristi nužne kolačiće potrebne za rad, kao i analitičke kolačiće uz vašu privolu, kada je to primjenjivo. Način upravljanja kolačićima detaljnije je opisan u posebnom dokumentu o kolačićima. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika.

6. Primatelji podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u radu, primjerice pružateljima hosting usluga, sustava za e-poštu i analitike. Takvi su pružatelji obvezani ugovorom o obradi podataka i smiju ih obrađivati samo prema našim uputama. Podatke možemo dostaviti i nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon.

7. Razdoblje čuvanja

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade. Podaci o računu čuvaju se tijekom trajanja korisničkog odnosa, a nakon njegova prestanka onoliko dugo koliko zahtijevaju zakonski rokovi. Tehnički zapisi čuvaju se ograničeno vrijeme, a podaci za koje ne postoji pravna osnova brišu se ili anonimiziraju.

8. Prijenos podataka izvan EGP-a

Ako se podaci prenose izvan Europskoga gospodarskog prostora, osiguravamo odgovarajuću zaštitu, primjerice standardnim ugovornim klauzulama koje je donijela Europska komisija ili odlukom o primjerenosti.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere razmjerne riziku, uključujući šifriranje prijenosa podataka, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne provjere i ograničenje pristupa osobnim podacima na zaposlenike kojima su potrebni za rad. Nijedan sustav nije potpuno siguran, stoga vas potičemo na korištenje jake zaporke i čuvanje podataka za prijavu.

10. Vaša prava

Prema Uredbi imate pravo:

• pristupa svojim osobnim podacima i informacijama o njihovoj obradi;
• ispravka netočnih podataka i dopune nepotpunih podataka;
• brisanja podataka („pravo na zaborav”), kada su ispunjeni zakonski uvjeti;
• ograničenja obrade i prigovora na obradu;
• prenosivosti podataka u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom obliku;
• povlačenja privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Zahtjeve možete podnijeti na e-adresu [email protected]. Odgovorit ćemo u zakonskom roku, u pravilu u roku od mjesec dana. Ako smatrate da je obrada vaših podataka protivna propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

11. Izmjene politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Datum zadnjeg ažuriranja naveden je na vrhu dokumenta. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas na primjeren način.